Política de Privacidad de AutoNAV

Última actualización: 31 de agosto de 2026

AutoNAV Solutions ofrece servicios de localización, monitoreo GPS, telemetría, seguridad vehicular y videovigilancia. Esta política explica cómo tratamos la información cuando se utiliza la aplicación móvil AutoNAV, identificada como com.autonavsolutions.mobile.

1. Información que podemos tratar

• Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico, teléfono, usuario y empresa.
• Información de vehículos y dispositivos GPS, incluyendo identificadores, ubicación, recorridos, velocidad, eventos, alertas, telemetría y geocercas.
• Imágenes, video en vivo y grabaciones DVR cuando el vehículo cuenta con una cámara compatible y el usuario tiene autorización.
• Información técnica de la aplicación y del dispositivo, como versión, sistema operativo, identificadores de sesión, tokens de notificaciones y diagnósticos de funcionamiento.
• Información sobre el estado del servicio o suscripción. Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos; AutoNAV no almacena los datos completos de tarjetas bancarias dentro de la aplicación.

2. Finalidades

Utilizamos la información para autenticar usuarios, mostrar la ubicación y estado de las unidades, generar recorridos y reportes, enviar alertas, habilitar funciones de seguridad, mostrar video autorizado, brindar soporte, administrar el servicio y mantener la seguridad y estabilidad de la plataforma.

3. Compartición de información

La información puede ser tratada por proveedores necesarios para operar el servicio, como infraestructura de alojamiento, mapas, notificaciones, video y procesamiento de pagos. También puede compartirse cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de autoridad. AutoNAV no vende datos personales.

4. Ubicación y monitoreo vehicular

La ubicación mostrada por la aplicación proviene de los dispositivos GPS instalados en los vehículos autorizados. El acceso se limita a usuarios con credenciales y permisos otorgados por el titular o administrador de la cuenta.

5. Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras la cuenta o el servicio permanezcan activos y durante los periodos necesarios para fines operativos, contractuales, de seguridad o cumplimiento legal. El titular puede solicitar acceso, corrección o eliminación de información, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Menores de edad

AutoNAV es una herramienta de gestión y seguridad vehicular y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores.

8. Derechos y contacto

Para ejercer derechos de privacidad, solicitar eliminación de cuenta o datos, o realizar preguntas sobre esta política, puede escribir a:

AutoNAV Solutions
Correo: sales@autonavsolutions.com
Sitio web: https://autonavsolutions.com/

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio de esta página.